Условия доставки
При доставке транспортной компанией заказ оплачивается заранее . При приёмке товара в транспортной компании всегда руководствуйтесь следующей последовательностью действий:
-
Осмотреть коробку на предмет наличия повреждений и целостности
-
Вытащить товар из коробки (освободить от упаковки)
-
Осмотреть товар на наличие повреждений
-
Проверить комплектацию
-
Если обнаружены повреждения или проблемы с комплектацией, необходимо сделать фото и прислать эту информацию нам (включая фотографии коробки)
-
Если у коробки изначально есть повреждения (рваная, мятая, присутствуют следы вскрытия), необходимо сфотографировать коробку (упаковку) перед ее вскрытием
-
Не утилизируйте коробку (упаковку) до момента проверки исправности техники и наличия полной комплектации товара!
-
При обнаружении повреждений составить акт в присутствии водителя транспортной компании или сотрудника склада транспортной компании
Сообщить о повреждениях и составить претензию по телефону или на складе ТК. Отсутствие фотографий повреждений или следов вскрытия упаковки лишает нас возможности разобраться в ситуации с транспортной компанией. При отсутствии доказательств вины перевозчика или упаковщика (составленного акта), компания оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензий и компенсации ущерба.
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
-
курьерская
-
самовывоз из магазина
-
ТК СДЭК
-
ТК Пэк
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в г. Череповец в будние дни с 9.00 до 17.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов в г. Череповец. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине.
Доставка почтовая или транспортной компанией
Если в вашем городе не действует курьерская служба, то вы можете заказать доставку через ТК. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника тк составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили доставку.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций, и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.
Срок доставки
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.
Регион | Курьерская доставка | Самовывоз из магазина |
ТК СДЭК |
ТК Пэк |
Вологодская область |
г.Череповец - до 2 дней Доставка в другие районы Вологодской области - определяется индивидуально. |
1 день | 6 дней | 6 дней |
Московская область, Ленинградская область |
нет | нет | 2-3 дня | 3-4 дня |
Урал и Поволжье | нет | нет | 4-5 дней | 5-6 дней |
Сибирь | нет | нет | 5-6 дней | 7-8 дней |
*О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.